注音:ㄑㄧㄥˊ ㄕㄤ
犹商量。
运用私人交情或诉诸情感与对方商量以求同意。如:「导演一再情商林姓演员客串此一脚色。」
情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)等。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义,提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪,从而增强理解他人及与他人相处的能力。
戈尔曼和其他研究者认为,这种智力是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成部分。
基本字义
● 情
qíng ㄑㄧㄥˊ
英语 feeling, sentiment, emotion
德语 Emotion (S),Gefühl (S),Gemüt (S)
法语 sentiment,émotion,affection,passion,situation,état
● 商
shāng ㄕㄤˉ
英语 commerce, business, trade
德语 Geschäft(-sleben) (S, Wirtsch),Handel, Kaufmann (S),Shang (Eig, Fam)
法语 marchand,commerce,discuter,consulter,(nom d'une dynastie)